[맥북/맥북프로] 애플, 맥북프로레티나 디스플레이 코팅 문제 무상수리 실시결정

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애플, 맥북프로레티나 디스플레이 코팅 문제 무상수리 실시결정

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애플이 맥북프로 레티나의 액정 코팅이 벗겨지는 문제인 스테인게이트를 적극 대응할 예정인 것으로 알려졌다. 10월 16일 애플은 지니어스바 직원들에게 이와 관련한 새로운 지침을 하달하여 액정코팅에 대해 대처할 수 있도록 했다.

애플은 일부 사용 환경에서 맥북과 맥북프로 레티나 액정의 반사방지 코팅이 벗겨지거나 갈라지는 문제가 발생할 수 있다며, 새로 내려온 지침에 따라 불량 여부를 판별한 뒤 이상이 있는 것으로 나타나면 무상으로 디스플레이 파트를 교체하라고 지시했다. 

액정코팅 벗겨짐 현상은 2012년 애플이 눈부심방지를 위한 특수코팅제를 사용하면서 부터 불거진 문제로 현재 많은 사용자들이 불만을 표시하고 있으며 집단소송을 준비하는 것으로 알려졌다. 사실상 이러한 문제에 대처하기 위해서 리콜을 실시하는 것이라고 봐도 무방하다.

서비스 대상은 맥북 또는 맥북프로 레티나가 판매된 시점으로부터 3년 이내, 또는 2015년 10월 16일로부터 1년 이내 중 기간이 더 긴쪽이다. 다시 말해서 액정 보증기간인 3년이 넘은 제품을 보유하고 있는 경우에도 2016년 10월 15일까지 무상수리를 받을 수 있다는 이야기가 된다. 3년 이내 해당 기간내에 이러한 증상으로 유상수리를 받은 적이 있다면 애플에서 전액 환불을 실시한다.

리콜 진행상황은 애플 홈페이지(링크)에서 확인할 수 있다.